用户快速入门帮助文档

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系统相关常见问题

如何获得账号?

目前我们暂未开放用户自行注册账号,但可以通过以下联系方式与我们取得联系,我们为您提供专属账号:

账号权限

  • 默认提供两个账号,分别是管理员与普通用户账号,拿到账户之后可通过管理员账户登录系统创建部门、用户角色、用户权限进行管理

账号被冻结

  • 账号在什么情况下会被冻结?
  • 账号出现异常操作敏感数据时,系统会判断为账号被盗取,所以会自动暂停,防止账号继续操作为用户带来不可计算的损失。
  • 可通过短信验证继续解除冻结

  • 用户多次输入密码错误后,会被系统锁定暂时无法登陆
  • 可通过短信验证继续解除冻结

  • 账户欠费
  • 联系当前用户管理员对账号进行充值即可解除冻结

关于免费账号

通过联系我们获取免费账号,此账号会免费给予用户使用3个月,3个月后用户可以选择充值继续使用或暂停使用,如果用户选择不再使用的,那么3个月后账号将永久销毁。

如何升级账号

用户可以通过系统内【余额充值】选择对应的版本,扣除补差价成功后,重新登录即可生效。


亚马逊店铺授权

1、打开《大柚子》【新建店铺】,获取开发商ID、开发商名称

2、打开亚马逊后台,【应用和服务-管理您的应用-授权新的开发者】

3、填写从《大柚子》获取到的开发者ID、开发商名称,填入页面内,直接下一步至完成即可。

物流授权

不同的物流商授权方式都不一样,详情授权方式可以通过质询物流商。

获取物流渠道

添加物流商后,在【获取/更新物流渠道】列点击需要获取或更新的物流商渠道即可


软件更新失败

如果在更新软件过程中出现失败了,请退出软件后,右键以管理员身份运行即可

订单图片没显示

在订单查询没有图片显示,几分钟后刷新即可。


联系我们

邮箱:szbigyouzi@163.com

电话:+86 13038805668

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